Veel gestelde vragen. FAQ

Op deze pagina vind u de meest gestelde vragen.
Staat uw vraag er niet bij dan horen we het graag.
Stuur een mail naar: info@doemaardie.nl

Sorteer op

Waarom een minimaal bestel bedrag?
Wij hebben bij iedere bestelling kosten.
Denk eens aan transactie kosten van zakelijke rekeningen, kosten van onze boekhouder die elke factuur moet verwerken enz.

Daarnaast verpakken wij onze artikelen altijd zorgvuldig en…
Wat zijn jullie openingstijden?
Openingstijden:

∙ Maandag: 10.00 - 14.00 uur
∙ Dinsdag: gesloten (dan werken we op locatie en zijn we niet bereikbaar)
∙ Woensdag: 10.00 - 14.00 uur
∙ Donderdag: 10.00 - 14.00 uur
∙ Vrijdag: 10.00 - 14.00 uur
∙…
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Binnen onze openingstijden verwerken wij jullie vragen zo snel mogelijk.
Onze mail houden wij scherp in de gaten. Het is niet voor niets dat wij zoveel complimenten krijgen over onze snelle service!Daarom hebben wij voor een goede…
Kan ik BTW vrij (BTW verlegd) inkopen?
Kan ik BTW verlegd inkopen?
In principe is iedereen verplicht om BTW te betalen.
Ook wij moeten onze artikelen inclusief BTW verkopen. Dit staat uitgesplitst op je factuur.
Er zijn uitzondering op de BTW verplichting, vraag het…
Waarom kunnen de afmetingen van een artikel een klein beetje afwijken?
Veel van onze artikelen kopen we groot in bij onze leveranciers of fabrikanten. Onze leveranciers geven de maat van het artikel door met een tolerantie van 10 procent. Vervolgens meten wij het artikel voordat het in de webshop…
Wat wordt er bedoeld met de treksterkte of breeksterkte?
Treksterkte of breeksterkte is een waarde die een leverancier soms doorgeeft. Wij hebben geen enkele methode om dit te controleren.

De meeste leveranciers geven geen breeksterkte of treksterkte door omdat dit ook heel erg…
Kan ik bij jullie mijn bestelling afhalen?
Bij ons is het mogelijk om tijdens openingstijden een bestelling af te komen halen. Je kunt hiervoor een afspraak maken via mail en er is ook een mogelijkheid om tijdens het bestellen aan te geven wanneer het jou het beste uitkomt…
Wat zijn boekschroeven?
Boekschroeven zijn hele mooie stevige verbindingen om stukken leer of biothane of ander materiaal op elkaar te bevestigen.

Ze worden vaak gebruikt om hengels van tassen op een sjieke manier vast te maken. Maar ook bv gebruikt om…
Kan ik een proef monster krijgen?
Door de jaren heen hebben wij heel veel proefmonsters verzonden. Grootverbruikers, particulieren, bedrijven etc kregen van ons het product en ook de verzendkosten werd door ons gedragen. Helaas is hier geregeld misbruik van…
Waarom D ringen naast een buckle of steeksluiting bij halsbanden?
Een buckle of steeksluiting is heel sterk, maar zet er altijd 2 D ringen naast als je deze gebruikt bij hondenhalsbanden.
Honden kunnen uitvallen aan een lijn waardoor er ontzettend veel kracht op de sluiting komt te staan.
Of je…
Ik wil halsbanden gaan maken, hoe begin ik?
Je wilt graag halsbanden gaan maken, hoe te beginnen?

Wat heel erg belangrijk is dat je eerst goed leert knopen. Je kunt heel veel voorbeelden vinden op de swiss paracord pagina. Even googlen en dan kijk je bij handleidingen. Het…
Kan ik een bestelling laten verzenden met postzegels?
Het kan voorkomen dat je alleen een klein artikel nodig hebt en je wilt dit laten verzenden met postzegel post op eigen risico.
Dit kan natuurlijk.
De kosten voor verzenden met postzegels op eigen risico zijn vanaf € 2,50 en…
Hoe gaat achteraf betalen via Klarna?
In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden we u de volgende betaalmethode aan. Betaling dient aan Klarna te worden gedaan.

Klarna (achteraf betalen) betaalkosten: €. 1,00 + €.…
Mijn pakje is zoek, wat nu?
Het kan voorkomen dat een pakje zoek raakt of op geleverd staat terwijl het niet ontvangen is.
Wacht in dit geval een paar dagen. Heel vaak wordt het pakje in 1 van de volgende dagen toch nog geleverd.
Vaak worden de pakjes door…